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【常见问题】商品素材中心问题汇总

一、商品素材基础规范

白底图:干净无任何信息的纯白底图;

场景图:不可出现白底,不可出现牛皮癣,需要有背景的图片,实拍背景最佳;

卖点图:不可出现任何营销信息,仅可展示商品卖点信息,需符合京东平台内容安全规范。

透图:商品整体干净,无任何信息、无白边锯齿毛刺。

注意:所有素材颜色、款式与标题一致

 

二、商品素材常见驳回案例

1、白底图不可出现模特

白底图禁止添加模特、肢体等,仅可展示商品完整主体,不可上传抠烂的白底图,错误案例如下示意

 

2、场景图重复上传错误案例

场景图禁止上传两张一样的场景图,可以变换下角度展示,错误案例如下示意:

 

3、场景图颜色不一致案例

场景图禁止上传两张不同颜色的场景图,与商品标题不符,错误案例如下示意:

4、商品素材图颜色&款式不一致案例

同一个SKU下的素材图,颜色和款式必须保持一致,场景图可上传不同角度或不同动作图片,错误案例如下示意:

5.商品素材多颜色驳回案例

商品素材中的白底图、场景图、卖点图、透图有多种颜色,与标题不一致,错误案例如下示意:

6、商品素材图抠坏案例

商品素材中的所有图都要整体完整,不能缺胳膊少腿、残缺等。错误案例如下示意: