图片空间清理教程与常见问题

图片空间清理教程与常见问题

重要提醒:

1、2019.11.28号开始,通过软件删除的图片将会彻底删除,被彻底删除的图片无法在京东前台显示。

2、图片空间清理过程中,建议不要进行其他与图片空间相关的操作,比如商品复制、详情图编辑、水印投放等,避免操作冲突。

3、若你的商品引用了其他店铺的图片空间图片,源图片被删除之后,也会造成无法显示等影响。情况并非图片空间清理造成的。

4、图片空间清理存在不可预知的情况,对于用户自行上传图片可能导致误删。我们不保证操作结果绝对的正确,误删造成的后果由操作人员自行承担

5、图片清理是一个不可逆操作,请谨慎操作!

 

用户提问:如何清理图片空间没用的图片?

妙手回答:如下图   ① 选择要清理图片的类目:商家自行选择需要清理的类目,有锁定防误删类目功能,锁定后此文件夹下图片会跳过不清理谨慎选择所有类目。(注意做好重要图片备份工作。对于图片空间不够用的,建议在京东后台进行图片空间的扩容,避免不必要的麻烦。京东图片空间扩容地址   https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=4261
                              ② 防误删:系统默认勾选不删除商品正在使用的图片与跳过类目关键字的配置。 排除1天内创建的图片不删除。

                以上配置选择好后,单击开始扫描并清理图片,系统就开始清理图片空间了。   
 

重要提醒:图片空间清理存在不可预知的情况,此功能不保证操作结果绝对的正确,误删造成的后果由操作人员自行承担。图片清理是一个不可逆操作,请谨慎操作

 

用户提问:如何锁定有用的图片不被清理?

妙手回答:将有用的图片统一放到一个文件夹下,然后使用清理之前,锁定这个文件夹(如下图)。或者将文件夹名取名带有“素材”关键词的。 以上两种情况,文件夹内的图片将不会被清理。     

 

 

用户提问:应该排除几天内创建的商品。选择哪些类目呢?

妙手回答:根据商家本身的需要选择天数和类目。选择类目越多天数越大风险越大。因为将被清理的图片就越多,您也不知道哪个图片您是有用的,删除了就不可还原了。注意做好备份工作。对于图片空间不够用的,建议在京东后台进行图片空间的扩容,避免不必要的麻烦。

用户提问:删除了会对在售/待售商品以及店铺装修有影响吗?

妙手回答:请广大商家注意,图片空间清理功能是彻底删除图片删除后不可还原,也将无法被任何商详、活动或其他位置引用,之前引用过的位置也将无法看到该图片

用户提问:删除图片是删除待售、在售还是回收站的商品图?

妙手回答:因为不可控因素非常多,目前都有被删除的风险,误删造成的后果由操作人员自行承担。但是正常情况只会删除回收站中商品的图片和没用的图片。
 

用户提问:复制时使用来源的商品图,来源图片删除了,我的也就没有了是吗?

妙手回答:是的。
 

用户提问:为什么清理出的容量很小?

妙手回答:因为图片都是在使用中的图片,不符合删除的条件。如有明显应该被清理而未被清理的图片,可联系客服反馈处理。